睿禾集團雖已累積完整的再生能源實踐,但在內外部的理解與傳遞上存在落差,限制了價值展現與合作拓展。
DreamVok透過服務設計梳理內部協作與外部溝通,將「永續溝通」定位為核心槓桿,整理出清晰的理念與主張,並共同打造《永續溝通方案》及「再生能源跨域交流會」。
此舉將抽象的理念轉化為具體故事與案例,邀請員工與利害關係人共創對話,進而形成共識、開啟合作,推動集團永續成熟度向前邁進。
# 永續發展成熟度的挑戰:
作為再生能源產業的先行者,睿禾集團已經建構出完整的能源解決方案與多元實踐成果。
然而,這些成果在內部與外部的理解與傳遞卻並不對等:集團各子公司對於願景與行動缺乏一致的掌握,對外則常讓潛在客戶難以看清睿禾的獨特價值,進而限制合作拓展。如何將「已做的」轉化為「被理解的」與「願意共創的」,成為提升集團永續成熟度的核心挑戰。

#Discover & Define:
在成熟度評估之後,DreamVok透過服務設計的訪談與脈絡分析,檢視睿禾的內部協作模式與外部對話方式。過程中發現,永續價值雖然清晰,但缺乏共用的語言與具體的對話機制。於是將「永續溝通」重新定位為推動的槓桿,並整理出睿禾的核心理念、價值主張與優勢方案,成為未來溝通與行動的底層框架。
#Develop & Deliver:
基於這樣的定義,DreamVok與睿禾共同設計了《永續溝通方案》,並策劃「再生能源跨域交流會」。方案不只是對外的簡介,而是一套能將「土地友善」「地方賦能」「能源轉型」等理念,轉化為容易理解、可觸及的故事與案例。透過交流會,內部同仁與外部利害關係人被邀請進入對話場域,從展示到共創,逐步形成共識,並開啟新的合作可能,讓永續行動真正成為跨界連結的引擎。

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