凱基金控雖已具備完善的永續策略,但永續議題仍多集中於專責部門,子公司與員工的參與度不足。
DreamVok以服務設計方法切入,選定「地方創生」結合志工假期方案,作為凝聚內外部共識的橋梁。
最終推出《地方創生行動家》計畫,讓員工運用專業知識協助創生團隊,並串連集團資源。此舉不僅深化員工對地方創生與永續理念的理解,也推動集團永續成熟度邁向更高層次。
# 永續發展成熟度的挑戰:
身為金融體系的重要品牌領袖,凱基金控已建立完整的永續發展策略,並持續關注與支持地方創生。然而,過去的推動多集中於永續部門,子公司與員工對相關議題的認知與參與有限。如何讓更多內部單位與員工響應,並真正落地,成為提升集團永續成熟度的核心挑戰。

#Discover & Define:
在永續成熟度的評估下,DreamVok運用服務設計的方法,梳理內部可用資源與利害關係人溝通的現況。最終定義出以「地方創生」為主題,並結合既有的志工假期方案,作為凝聚內外部共識的切入點。這不僅使員工有機會深入理解地方創生,也能連結凱基集團本身的永續資源與定位。
#Develop & Deliver:
在共同發展過程中,DreamVok與凱基打造了《地方創生行動家》方案:員工化身專業志工,將財務、品牌行銷、業務拓展、法務等專業知識帶入創生團隊,展開為期兩個月的陪伴,協助強化團隊財務健全度與商務合作吸引力,並進一步媒合凱基集團資源。透過這個機制,員工不僅親身理解地方創生的挑戰與價值,也在過程中更加認同凱基的永續理念,讓「地方創生 × 企業永續」成為集團成熟度提升的重要推手。

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